Судя по форуму поддержки Dell проблема у этой модели встречается довольно часто. Ноутбук не запускается в систему, после включения видно логотип Dell, затем черный экран. Дополнительные симптомы — в настройках BIOS, в разделе опций загрузки нет возможности выбрать какие-либо варианты — HDD и прочее. При попытке загрузить настройки BIOS по умолчанию появляется сообщение об ошибке с таким содержанием:
warning format 98fbbcfb-1392-4fde-abb8-c41cc5ad7d6d failed to save storage boot menu boot items status access denied
Но всё-таки обмануть его можно. При выключенном ноутбуке вставить флешку, у меня была загрузочная, но это по идее не важно, т.к. загрузки с флешки не происходит, зайти в BIOS, параметры загрузки, выбрать вариант UEFI Boot, выбрать пункт ADD BOOT OPTION, появится окно с тремя полями, в верхнем поле «Option name» нужно ввести «Windows boot manager», остальные поля не трогать, перейти на кнопку YES и нажать ENTER. Пробовать загрузиться в Windows.
Говорят, что это проблема с версией BIOS, пробуйте обновить BIOS до последней версии.