Samsung R518 решение проблемы со звуком

Пришел на ремонт Гнусмус R518 (samsung NP-R518-DS06UA)

Жалобы клиента:

Звук как с поцарапанной пластинки.

Проверяем:

Включаем, загрузка прошла без вопросов — звук нормальный. Winamp — звук нормальный. Батарея почти на нуле, подключаем сетевой адаптер … в дальнейшем еще минут 20 проверки, нагрузка, перезагрузка — звук чистый и без признаков щелчков и замираний.

Вывод:

Нет признаков неисправности. Отпускаем человека.

Через минут 20 клиент возвращается и демонстрирует неисправность. Все звуки в системе с частыми прерываниями сопровождающимися характерным звуком похожим на щелкание грампластинки.

Гугл рассказал что такая проблема сопровождает владельцев ноутбуков Samsung R518. Официальный сайт компании Samsung не имеет представления о модели R518. Все согласны что проблема в системе управления питанием. Кто-то сообщил что лечится отключением сетевого адаптера.

Решение:

Проблема проявляется только при работе от батареи. Попробовал отключить сетевой адаптер — помогло, но это не выход! В настройках сетевого адаптера, вкладка Дополнительно отключил все что касается управления питанием. Щелчки пропали. Более конкретный анализ показал, что проблему решает отключение одного параметра Deep Energy Saving.

Официальный сайт Самсунга ничем не помог, хотел отписаться на форуме поддержки, там требуют регистрации.

На этом точка.

Mike